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Unternehmensfälle über Die "Room Card Revolution" in den Hotels

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Die "Room Card Revolution" in den Hotels

2025-04-18

Im Jahr 2022 arbeitete die Hilton Group exklusiv mit dem Dunhuang Museum zusammen.Es hat eine persönliche, zeitlich begrenzte, persönliche elektronische Zimmerkarte auf der Hilton Honors App eingeführt.Die erste Batch dieser elektronischen Zimmerkarte wurde in 95 Hotels eingeführt.

Hilton startet die "Dunhuang Zimmerkarte"

Die brandneue Marketingplattform der Hilton Group, "Hilton. For the Stay", wurde weltweit eingeführt.Die diesmal vorgestellte Reihe von co-branded elektronischen Zimmerkarten zielt darauf ab, die Reihe von Marketingaktivitäten in China zu fördern., nämlich "Wenn Sie richtig bleiben, ist alles richtig". Es betont auch das Konzept, dem Aufenthaltserlebnis während der Reise Aufmerksamkeit zu schenken,Ziel ist es, das Aufenthaltserlebnis der Gäste reibungsloser und angenehmer zu gestalten.

Die diesmal veröffentlichte elektronische Zimmerkarte mit dem Thema Dunhuang ist sorgfältig gefertigt.Die Zimmerkarte erzählt eine Reihe von Geschichten von "Stunning Dunhuang" mit dem ikonischen Dunhuang-Element der "Flying Apsaras"Die fliegenden Apsaras sind das Symbol der Kunst von Dunhuang, exquisit gefertigt und beispiellos in der Welt.Das Neunfarbige Reh wurde in den Geschichtsbüchern der langen Geschichte Chinas nicht aufgezeichnet, bis sein wahres Aussehen allmählich in der späten Qing-Dynastie entstand.Das wunderschöne Neunfarbige Reh stand tausende von Jahren allein in der riesigen Gobi-Wüste und hinterließ schließlich eine wertvolle Seite in der Kunstgeschichte für die Menschen von heute.Und das Werk "Stunning Dunhuang · Flying Apsaras and the Magic Deer" auf der neu eingeführten elektronischen Zimmerkarte ist eine Kombination aus dem Neunfarbigen Hirsch und den fliegenden Apsaras.Es beschreibt die Szene, wie er über den Neunten Himmel schwebt und die himmlischen Paläste betrachtet.mit flackernden Kleidern und wirbelnden Tanzbanden.

Darüber hinaus werden weitere elektronische Zimmerkarten mit Dunhuang-Elementen eingeführt, die alle eine gute und freudige Bedeutung tragen und die Essenz der Dunhuang-Kultur repräsentieren.so dass die Gäste während ihres Aufenthalts im Hilton unvergessliche Reiseerinnerungen hinterlassen können.

Es ist bekannt, dass dies nicht der erste Versuch von Hilton mit elektronischen Zimmerkarten ist.Die elektronische Zimmerkartenfunktion wurde in mehr als tausend Hotels weltweit eingeführt.In der Region Greater China sind 95 Hotels mit dieser Funktion ausgestattet.

Die Geschichte der Hotelkarten

Für frühe Hotels war der Schlüssel nicht nur ein wichtiges Mittel, damit die Gäste intuitiv erkennen konnten, ob das Hotel hochwertig war.Was traditionelle und unverwechselbare Hotels in Bezug auf Schlüssel unterschied, war der Schlüsselhalter.Normalerweise konnte man den Stil des Hotels durch das Holen eines Schlüssels spüren.die die Zimmerinventur und -besetzung des Hotels direkt widerspiegeln.

In vielen alten Hotels mit einem langen Erbe können wir immer noch die Anwesenheit von Hotelschlüsseln sehen. Zum Beispiel hat das Ritz London, das 1906 eröffnet wurde, einen "R"-förmigen Schlüsselkett auf seinem Schlüssel,Symbol für das Ritz HotelDas 1954 eröffnete HILLTOP Hotel in Japan verfügt über einen einfachen und soliden Kupferschlüssel.
Die traditionellen Türschlüssel sind jedoch nicht nur sperrig, sondern auch anfällig für Verlust.Wie die MGallery von Sofitel und Amanfayun.

Mit der Entwicklung der Technologie ist die "Zimmerkarte", mit der wir heute vertraut sind, als eine geniale Erfindung in der Hotellerie, in der Branche weit verbreitet.Die kleine Karte ist leicht zu tragenAuch wenn sie versehentlich verloren geht, ersparen sie den Gästen die Verlegenheit der Entschädigung und ermöglichen es Hotels, dieses kleine Element voll auszunutzen, um ihre Eigenschaften zu präsentieren.

Es ist unmöglich festzustellen, welches Hotel als erstes Zimmerkarten einsetzte.Kontakt-IC-KartenMagnetkarten waren die ersten Smartcards, die für Hotelschlösser verwendet wurden.Außerdem, IC-Karten, die elektronische Informationen lesen und schreiben können, sind nicht mehr der Hauptstrom der Hotelzimmerkarten.und bequemer Einsatz, haben die Nachteile von Kontakt-IC-Karten, wie sie anfällig für Wasser, Staub und leicht zu beschädigen sind, überwunden.

Mit dem Aufstieg der Intelligenz sind Hotels heute nicht mehr mit physischen Zimmerkarten allein zufrieden.Die Betreiber integrieren Zimmerkarten mit Mobiltelefonen, um die Nutzung verschiedener Einrichtungen im Hotel zu erleichtern.

Der "revolutionäre Weg" der Hotelkarten

Es kann gesagt werden, dass die Veränderungen in den Hotelzimmerkarten einen "revolutionären Weg" für Hotels darstellen, um sich kontinuierlich zu entwickeln und sich an die neue Ära anzupassen.Wir können eine Reihe von Veränderungen beobachten, die mit der Zeit kommen..

Erstens, von physisch zu virtuell, von Schlüsseln und Zimmerkarten in der Vergangenheit zu den elektronischen Zimmerkarten, die heutzutage mit Mobiltelefonen verbunden sind, in dieser Transformation von physisch zu virtuell,Die Verbrauchergewohnheiten verändern sich allmählich.

Gäste, die in Hotels übernachtet haben, kennen bestimmt ein solches Szenario: Nachdem sie bei der Rezeption Informationen eingetragen haben, erhalten sie eine Zimmerkarte, mit der sie die Tür ihres Gästezimmers öffnen.Allerdings, sind immer mehr Hotels zu dem Konsens gekommen, dass das Zugangskontrollsystem mit Magnetkarte veraltet ist und die RFID-Technologie (Radio Frequency Identification) der Trend ist.Viele Hotels sind in dieser Hinsicht bereits führend.

Bereits im Jahr 2014 gehörten die Aloft Harlem in New York und die Aloft Cupertino in Kalifornien der Starwood Hotels & Resorts Group (die zu diesem Zeitpunkt noch nicht von Marriott übernommen worden war) an.Wir haben mit virtuellen Schlüsseln begonnen.Die Gäste mussten zunächst die Starwood-App herunterladen und nach Abschluss der Check-in-Prozeduren auf ihren Mobiltelefonen eine Nachricht mit dem virtuellen Schlüssel erhalten.Als die Gäste ins Hotel kamen, mussten sie sich nicht mehr an der Rezeption anmelden und konnten direkt in ihre Gästezimmer gehen. Sie konnten die Tür öffnen oder schließen, indem sie ihr Handy herausnahmen und es betätigten oder schüttelten.Das war sehr bequem und schnell..

Hilton Hotels & Resorts hat den Digital Key 2015 offiziell eingeführt.Es ermöglicht es HHonors Treueprogramm Mitgliedern nicht nur an der Rezeption einchecken, sondern auch die Zimmer Tür mit ihren Smartphones zu öffnenMarriott International führte 2018 auch den "Mobile Room Key" ein, mit dem Gäste die Erfahrung genießen können, ihre Ankunft und Aufenthaltszeit selbst zu kontrollieren.

Mit der kontinuierlichen Anwendung der mobilen Technologie und der Popularisierung von Intelligenz im Hotelbereich,Die Umwandlung der Hotelkarten von physisch in virtuell ist ein unumkehrbarer Trend..

Zweitens, von gewöhnlich zu maßgeschneidert. Lange Zeit dienten Hotelzimmerkarten hauptsächlich einem funktionalen Zweck, und nicht viel Aufwand wurde in ihr Design investiert.Mit der kontinuierlichen Entwicklung und Differenzierung der Hotels, mehr und mehr Hotels beginnen, Zimmerkarten in einer Marken-, lokalisierten und kulturellen Weise anzupassen, wodurch Zimmerkarten zu einer einzigartigen "Namenkarte" des Hotels werden und der Wunsch der Gäste geweckt wird, sie zu sammeln.

Für viele Hotelbegeisterte ist das Sammeln von Zimmerkarten zu einem einzigartigen Ritual geworden.Und Hotels verwenden auch gerne maßgeschneiderte Zimmerkarten mit exklusiven Designkonzepten als Souvenirs der Reise..

So unterscheidet sich die Zimmerkarte des Rosewood Beijing beispielsweise von der üblichen rechteckigen Form von Hotelzimmerkarten.es hat eine hochwertige LedertexturDiese Muster wurden speziell von den Hotelfotografen der 17 Bogen Brücke im Sommerpalast in Peking fotografiert.,Mit verschiedenen Filtern bringen sie unerwartete Überraschungen in die Reise.

Nachdem die Idee, mit einer Apple Watch die Hotelzimmertür zu öffnen, auf die Tagesordnung gesetzt wurde, personalisierte das W Hotel eine Reihe ziemlich humorvoller Zimmerkarten auf sehr trendige Weise.und blaue Farben, um die Worte "Meine Mission geht zu Ende" auf einem schwarzen Hintergrund zu schreiben., voller schwarzen Humor, der ausreicht, um die junge Generation mit einem rebellischen Geist anzuziehen.

Drittens, von der Einzelfunktion zur Vernetzung.Bei der Umwandlung der Hotelzimmerkarten von der Einzelfunktion in die Vernetzung gibt es zwei verschiedene Aspekte des Wandels.Die Funktion der Hotelkarten war einzigartig.Früher öffnete man nur die Tür des Gästezimmers und steckte dann die Karte ein, um Strom zu bekommen.Hotelzimmerkarten haben eine viel breitere Palette von Anwendungen und sind fast wie eine "Allzweckkarte" im HotelDie Gäste können die Zimmerkarte nutzen, um Zugang zu öffentlichen Räumen wie dem Hotel Fitnessstudio und Bar zu erhalten, und sie können auch ihre Ausgaben auf die Zimmerkarte berechnen. Eine kleine Zimmerkarte verbindet den gesamten Hotelraum.

Eine weitere Veränderung ist, dass Hotelzimmerkarten nicht mehr ausschließlich von der Hotelmarke selbst stammen, und es sind immer mehr Versuche zur Co-Branding auf Zimmerkarten entstanden. The customized Dunhuang-themed electronic room card launched by Hilton Hotels & Resorts mentioned at the beginning of this article is a cross-border co-branding between the hotel and the Dunhuang MuseumDas ist auch ein Versuch, von einer einzigen Funktion zur Vernetzung zu gelangen.

Wie wird sich die Karte für Hotelzimmer in Zukunft entwickeln?

Nach mehreren Veränderungen, von Schlüsseln zu Zimmerkarten und dann zu elektronischen Zimmerkarten, für Hotels voller unendlicher Phantasie, hat auch eine kleine Zimmerkarte eine vielversprechende Zukunft.Lasst uns einige Spekulationen machen..

Als die Zimmerkarten erstmals in Form von Schlüsseln erschienen, repräsentierten sie den kulturellen Sinn des Hotels.Aber die Schlüsselketten, die an den Schlüsseln hängen, enthielten die "Achtsamkeit" des Hotels.Zum Beispiel, auf dem Schlüssel des Banyan Tree Ringha in Shangri-La, gibt es ein einzigartiges tibetisches Gebetsrad des Vajra,Angabe, dass das Hotel in einem paradiesischen Resort an der Kreuzung von Yunnan und Tibet liegt, die Banyanbaumkultur mit der lokalen Umwelt zu integrieren.

Auf dem Schlüssel des Relais & Châteaux Lakeside Village Hangzhou befindet sich eine kleine Bronzeplatte, auf der eine Seite das Logo von Relais & Châteaux,Und auf der anderen Seite sind die Worte "Lakeside Village" und die ZimmernummerDie Marke und der kulturelle Sinn des Hotels werden mit diesem kleinen Teller gezeigt.

In den vergangenen zwei Jahren haben sich die Hotels auch bemüht, einen Durchbruch im kulturellen Sinn für Kartenzimmerkarten zu erzielen.Als einer der Vertreter der umfassenden Modernisierung der Marke Hualuxe Hotels & Resorts, the brand invited the new ink artist Chen Jiu to design hotel room cards and other guest supplies inspired by classic opera performance scenes such as "The Legend of the White Snake" and "Prosperity of Dragon and Phoenix"Der abstrakte Expressionismus der neuen Tintenmalerei verleiht den Hotelzimmerkarten eine andere und lebendige Darstellung.